Atendimento
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Prestamos o serviço de Dropshipping.Trabalhamos com dois métodos de envio: USPS e transportadora privada. Ambos possuem rastreamento e opção de ir acompanhando pela plataforma de rastreio dos Correios do Brasil.
Após a confirmação de pagamento, o produto será separado e passará por inspeções de qualidade (exceto produtos novos, lacrados). Sendo postado em até 10 dias úteis.
O código de rastreio é liberado após a postagem do produto, levando até 3 dias úteis para constar no sistema. O cliente em posse do código, precisará entrar no site do Correios do Brasil, ir em - Acompanhe o seu objeto - e inserir o código de rastreio.
Importante lembrar que o código e updates do pedido serão encaminhados via WhatsApp/e-mail.
No ato da postagem, todos os produtos são assegurados contra extravios. Dando assim maior segurança para os nossos clientes.
Todos os impostos e taxas são de nossa responsabilidade. Não se preocupe!
Não nos responsabilizaremos por dados errados ou incompletos informados pelo cliente. Endereços incompletos ou errados podem atrapalhar a entrega e ocasionar no retorno do item ao remetente.
É extremamente necessário ter alguém para receber a sua encomenda. Vale lembrar que os correios efetuam três tentativas de entrega e em caso de falha, o objeto retornará à agência e estará disponível para retirada presencial em até 7 dias corridos. Se nesse prazo o cliente não buscar o objeto, ele será encaminhado de volta ao remetente.
Em caso de endereço incorreto ou ausência do destinatário, o produto retornará ao remetente e será necessário um novo envio. Sendo de responsabilidade do cliente os custos referentes ao reenvio do produto.
Confira agora os prazos de entrega referentes aos produtos disponibilizados em nosso site.
Em certos momentos disponibilizaremos alguns produtos á pronta entrega. O tempo de envio é de até 48horas e o prazo de entrega pode variar de 1 até 15 dias úteis (de acordo com cada estado).
Após a postagem do objeto, a entrega leva de 10 até 45 dias úteis (dependendo da região).
Com o código de rastreamento em mãos, o cliente poderá acompanhar todas as atualizações do pedido. Além de receber updates frequentes do nosso suporte.
OBS: recessos, greves, alta temporada, demora na fiscalização aduaneira, entre outros fatores que fogem do nosso controle, podem comprometer o prazo de entrega.
Se o produto não chegar no prazo máximo de 60 dias úteis após a postagem, o cliente (se desejar) poderá cancelar o pedido e ter a devolução total do valor pago.
Agradecemos a preferência e estamos de prontidão para quaisquer duvidas ou sugestões.
